WebEval

WebEval on TNS-i välja töötatud uuringulahendus veebilehekülgede arendamiseks, mis aitab ettevõtetel ja asutustel luua ja hoida kasutajatega veebipõhist kommunikatsiooni. WebEval aitab mõista veebilehe kasutajaid, tajuda nende loogikat ja liikumist lehel.
Kasutades WebEvali uuringulahendust, on võimalik:

• mõista nii kasutajate kui ka mittekasutajate arusaamu, vajadusi ja soove;
• jälgida kasutajate liikumisloogikat ja -mustreid ning sellest lähtuvalt arendada lehte funktsionaalsemaks;
• jõuda reaalsete lahendusteni, kuidas muuta oma veebileht kasutajasõbralikumaks, et seeläbi saavutada seatud eesmärke.

“See on väärtuslik töövahend nii veebilehe väljatöötamisel, pakkudes võimalusi kontseptsiooni testimiseks, kui ka hilisemal käigushoidmisel, andes sisendi sisu arendamiseks.”

WebEval’i kasutatakse:

• kontseptsiooni testimiseks;
• sisu arendamiseks;
• veebilehe funktsionaalsemaks ja kasutajasõbralikumaks muutmiseks;
• kasutajate ootuste, rahulolu ja lojaalsuse parandamiseks;
• konkurentsivõime analüüsimiseks.

METOODIKA
WebEvali puhul kasutatakse kombineeritud uuringumeetodeid – töös rakendatakse nii süvaintervjuusid, rühmavestlusi kui ka veebiküsitlust.