Условия защиты данных в исследовании «проведение мониторинговых исследований общественного мнения»

Чем занимается AS Emor и какова цель исследования «Проведение мониторинговых исследований общественного мнения»

Акционерное общество Emor входит в глобальную информационно-консалтинговую группу Fifty5Blue. Наша деятельность включает исследования, которые возможны только благодаря участию респондентов, помогая в будущем принимать правильные решения.

Настоящие условия защиты данных применяются AS Emor для выполнения договора, заключённого с Государственной канцелярией.

Цель исследования — выяснить отношение жителей Эстонии к различным темам общественной жизни.

Какими правовыми основаниями мы руководствуемся при проведении исследования

При проведении исследования мы соблюдаем все лучшие исследовательские практики и правила Европейского общества изучения общественного мнения и маркетинговых исследований ESOMAR по проведению опросов общественного мнения, важной частью которых является защита прав и конфиденциальности респондентов.

При защите персональных данных мы руководствуемся нормативными актами Европейского союза и Эстонии, а также соответствующими методическими материалами в области защиты данных.

Общие принципы обработки персональных данных

Защита физических лиц при обработке персональных данных является основным правом — это прямо закреплено в статье 8 хартии основных прав Европейского союза, а также в § 26 Конституции Эстонской Республики. Эти же основные права мы соблюдаем в своей повседневной деятельности и постоянно уделяем внимание защите персональных данных и, тем самым, обеспечиваем Ваши прав.

В основе нашей деятельности по защите данных лежат надёжность и конфиденциальность, а нашей целью является обеспечение того, чтобы обработка персональных данных была законной, беспристрастной и прозрачной.

Настоящие условия защиты данных в рамках исследования «Проведение мониторинговых исследований общественного мнения» разработаны с целью обеспечить прозрачность обработки Ваших персональных данных и Ваше право как субъекта данных «быть информированным».

Как Вы попали в исследование и какие Ваши персональные данные мы обрабатываем

После заключения договора с Государственной канцелярией на проведение исследования мы обратились в Инспекцию по защите данных с ходатайством о разрешении на обработку персональных данных в научном исследовании. Решение Инспекции по защите данных было принято в мае 2026 года.

Затем мы обратились с обоснованным запросом в регистр населения, действующий под управлением Министерства внутренних дел, и для формирования выборки исследования запросили из регистра населения следующие данные: имя и фамилию респондента, адрес электронной почты, телефон, пол, возраст, национальность/язык общения, место жительства (уезд, тип населённого пункта), а также уровень образования.

В текущем году Министерство внутренних дел удовлетворило запрос AS Emor и предоставило также Ваши вышеуказанные персональные данные.

Вы имеете безусловное право:

• отказаться от участия в качестве респондента в рамках конкретного исследования. Мы уважаем и учитываем Вашу позицию;
• знать, что в рамках настоящего исследования ответственным обработчиком Ваших персональных данных является Государственная канцелярия, а уполномоченным обработчиком — AS Emor;
• знать, что данное исследование проводится в виде сочетания онлайн-опроса и телефонного опроса. Для проведения онлайн-опроса мы используем решение Nfield Online, предоставляемое нидерландской компанией NIPO Software B.V. Подрядчиками Nfield Online являются облачное решение Microsoft Azure, расположенное в Амстердаме (с репликацией в Ирландию), и сервис Elastic Email, который позволяет предоставлять услуги по региональному принципу. Для европейских клиентов используется дата-центр во Франции (в Париже). Для проведения телефонного опроса мы используем программное обеспечение NIPO той же нидерландской компании NIPO Software B.V.; серверы используемой системы телефонных опросов расположены в серверном центре AS Emor. Для предварительного набора телефонных номеров используется dialer-сервис британской компании Invade International Ltd; серверы данного сервиса также находятся в серверном центре AS Emor;
• требовать исправления или удаления относящихся к Вам персональных данных;
• знать, что в ходе данного исследования Ваши ответы на наши вопросы на этапе анализа не могут быть связаны с вашей личностью. Данные исследования используются только в обобщённом виде;
• знать, что в случае выявления нарушения Ваших прав при наличии обоснованного основания Вы имеете право обратиться с жалобой в орган, осуществляющий надзор за законностью обработки персональных данных (Инспекция по защите данных).

Срок хранения Ваших персональных данных

Мы удалим Ваши данные через один месяц после подготовки соответствующего отчёта по исследованию и его передачи заказчику, ориентировочно 17 июля 2026 года.

Как мы обеспечиваем безопасность хранения Ваших персональных данных

Наша цель — всесторонне защищать доверенные нам персональные данные от несанкционированного доступа. Для предотвращения несанкционированного доступа к переданным Вами персональным данным мы приняли необходимые организационные и технические меры безопасности. Наши меры безопасности соответствуют общепринятым стандартам, используемым для защиты персональных данных.

Все наши сотрудники обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности, действующие в нашей компании.

Из каких источников можно получить дополнительную информацию по вопросам защиты персональных данных

Дополнительную информацию по вопросам конфиденциальности персональных данных Вы найдёте в общем регламенте Европейского союза по защите данных (официально — Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы 95/46/ЕС — OJ L 119, 04.05.2016, стр. 1–88).

Особенности применения общего регламента о защите данных в Эстонской Республике регулируются законом о защите персональных данных, принятым Рийгикогу.

Как с нами связаться

Если у Вас есть дополнительные вопросы, вытекающие из настоящих условий защиты данных, или Вы хотите внести изменения, исправления или уточнения в доверенные нам персональные данные, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо по адресу: andmekaitse@emor.ee. Мы ответим на Ваше обращение при первой возможности, но не позднее чем в течение 30 дней.

Настоящие условия защиты данных для применения в исследовании «Проведение мониторинговых исследований общественного мнения» утверждены правлением AS Emor в 2026 году.